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选对设备端,
一次下对文件

要下载银河国资料,先看清一件事:这份文件是给电脑用的,还是给苹果设备用的。6163银河把适用端、文件大小、更新日期和版本号都印在卡片上,看一眼再点,能省掉后面反复安装和重配的时间。

  • 电脑端文件与苹果端品牌服务包分区摆放,不混在一起平铺
  • 每份文件保留历史版本,最多回溯 5 个旧版本
  • 登录后把常用文件加入收藏,下次从右上角直达
深色文件库界面,左侧筛选栏列出设备端与文件类型,右侧卡片矩阵中一个筛选标签以电光青高亮
左侧筛设备端与文件类型,右侧只看命中的文件

01 — 文件库总览

260 余份文件,四类归档各管一段

从第一次登录到团队批量分发,你需要的文件基本落在下面四类里。先选类别缩小范围,再看卡片上的设备端和版本号,挑出真正要用的那一份。

给第一次使用的你

从打开页面到把文件存到自己电脑里,这条路上每一步都有对应说明。配了界面截图,按图走即可。

  • 登录、退出与账号信息查看
  • 页面收藏与跨会话保留
  • 文件检索、下载与本地归档

按功能模块编排,用得越深越有用

覆盖账号与收藏、文档检索、资料下载、版本对比、苹果端服务等 9 个功能模块,每份手册对应一个模块的完整用法。

  • 模块标签与关键词双通道检索
  • 相邻版本并排对比的操作步骤
  • 下载前判断适用端与文件清单

换设备、换浏览器之前先翻一遍

桌面浏览器与苹果设备各有适配清单,写清哪些组合能正常打开、哪些需要先做设置调整。

  • 桌面端浏览器兼容与显示说明
  • 苹果设备通知、存储与账号同步检查
  • 与 12 家设备及云服务伙伴的接口适配记录

对外出物料时直接用

标识、色值、版式说明和常用宣传模板打包放在这里,团队内部做培训材料也能取用。

  • 标识使用与留白规范
  • 配色、字体与版式说明
  • 演示与培训物料模板

02 — 电脑端文件

桌面浏览时用得最多的几份

每张卡片固定给四个字段:适用端、文件大小、更新日期、版本号。展开「旧版本」可以看到同一份文件更早的几版,方便你回头对一下差异。

入门指南 v42

桌面端快速上手手册

从打开页面到完成第一次检索,带截图走完全流程。

适用端
电脑端
大小
4.2 MB
更新
9 月中旬
旧版本 · 5 个
  • v41 8 月下旬
  • v40 7 月中旬
  • v38 5 月下旬
功能手册 v42

文档检索与模块标签组合用法

关键词和模块标签怎么搭着用,常用问题基本两次点击就能落到答案。

适用端
电脑端
大小
6.8 MB
更新
9 月中旬
旧版本 · 4 个
  • v41 8 月下旬
  • v40 7 月中旬
  • v39 6 月上旬
功能手册 v41

账号登录与收藏同步说明

收藏入口在右上角,换浏览器后如何找回常用页面写在这里。

适用端
电脑端
大小
2.1 MB
更新
8 月下旬
旧版本 · 5 个
  • v40 7 月中旬
  • v39 6 月上旬
  • v37 4 月下旬
设备适配 v42

桌面浏览器兼容与显示清单

列出常见桌面浏览器组合下的显示表现,换机器前照单对一遍。

适用端
电脑端
大小
1.4 MB
更新
9 月上旬
旧版本 · 3 个
  • v41 8 月上旬
  • v40 6 月下旬
  • v38 5 月上旬
入门指南 v41

资料归档与团队分发包

给团队统一分发时,怎么打包、怎么标注版本,减少成员下错的情况。

适用端
电脑端
大小
3.3 MB
更新
8 月
旧版本 · 5 个
  • v40 7 月
  • v39 6 月中旬
  • v36 3 月下旬
品牌素材 v40

标识、色值与宣传物料模板

对外做物料或内部培训时直接取用的基础素材与版式。

适用端
通用
大小
18.6 MB
更新
7 月
旧版本 · 2 个
  • v39 5 月下旬
  • v37 3 月上旬
单张文件卡片放大特写,等宽字体依次显示适用端、文件大小、更新日期与版本号四个字段
四个字段决定了这份文件是不是你要的

04 — 卡片怎么看

下之前,四个字段读一遍

文件卡片只放关键信息,读起来不用逐字扫。四行看完,基本就能判断要不要点。

适用端
写「电脑端」就只在桌面浏览器上用;写「苹果端」对应 iPhone 与 iPad;写「通用」两边都能取。
文件大小
大文件在网络不稳的时候多留点时间,也能提前判断要不要清理本地空间。
更新日期
近期更新过的文件通常跟着最新版本走,跨了好几个月的先确认还需要不需要。
版本号
和你在版本动态页看到的编号对得上,就说明这一份是同一次迭代的产物。

05 — 下载流程

三步,落到正确的文件上

顺序不用记,照着点就行。做错常见的一步是跳过核对版本,直接凭文件名下手。

1

先选设备端

在筛选条里点一下电脑端或苹果端,列表立刻只看这一类,混排的干扰就没了。

2

再对版本号

把卡片上的编号和你正在用的版本比一比。想看清差异,去版本动态页并排对照。

3

取走并记住位置

取文件时顺手收藏卡片,下回从右上角收藏入口直达,不用重新筛一遍。

三步式信息图,选择设备端、核对版本号、取走并收藏,用细线与大号编号依次连接
从筛选到取走,中间只有三个动作

06 — 历史版本

旧版本留在原地,随时回看

资料库给每份文件保留历史入口,最多回溯 5 个旧版本。赶上团队还没统一升级,或者要还原某次配置,翻旧版比重新摸索快得多。

  • 旧版本保留原文件名与更新日期,对号入座不容易错
  • 相邻两个版本的差异,可以到版本动态页并排查看
  • 文档编辑组每月更新 40 至 60 篇帮助条目,旧版本同步做归档标注
查看版本时间线
深色背景上的旧版本折叠列表与细线时间刻度,局部覆有星云紫光晕
同一份文件,往下最多翻 5 层
  1. v42当前版本 · 9 月中旬
  2. v418 月下旬
  3. v407 月中旬
  4. v385 月下旬
  5. v374 月下旬

07 — 常见场景

先对上场景,再动手取文件

同样一份手册,在不同处境下要看的章节并不一样。下面三种情况最常见,对应的入口也放在一起。

新用户

第一次用,从哪开始

账号、收藏、检索三条线先跑通,其余功能后面再补。入门指南那一类里的三份文件足够撑过第一周。

去帮助答疑
换设备

电脑换苹果设备,怎么不丢配置

先取苹果端服务包里的安装指引与配置清单,四项检查走完再迁移数据,通知和同步往往一次到位。

看服务包
团队使用

给一组人分发,怎么少出错

用团队分发包统一版本号和文件清单,成员按编号取用,事后核对谁用了哪一版更快。

先看操作说明

翻了一圈还是对不上号?

把使用场景、设备型号和当前版本号写进邮件,客服会帮你看该取哪一份。工作日内回复,也可以留下方便接听的时间段改约电话。